شركة صيانة سخان فاجور بالرياض ، شركة فاجور هي شركة إسبانية عالمية تحتل مركز الصدارة في إسبانيا وقارة أوربا وتخصصت الشركة في مجال تصنيع الأجهزة المنزلية بكل أنواعها المختلفة ومنها جهاز السخان وحظيت بشعبية كبيرة بين العملاء في الرياض ترحيبا كبيرا من البيوت والمنازل نتيجة لقوة أجهزة الشركة ومتانتها بالإضافة لما تقدمه شركة فاجور من مجموعة مميزة من الخدمات الرائعة التي توفرها لكل عملائها الكرام.
وإليكم أهم الخدمات المميزة التي تقدمها شركة فاجور لعملائها بالرياض.
التعامل بجدية مع شكاوى العملاء
أحد أفضل الأشياء التي يمكن الحديث عنها ضمن خدمات شركة فاجور المميزة هو قدرة الشركة على التعامل بجدية مع شكاوى العملاء بخصوص جهاز السخان وحرصها على صيانتها وإصلاحها لأهمية هذا الجهاز داخل المنزل خاصة في فصل الشتاء وبرودة الجو القارص واحتياج العملاء إليه لتسخين المياه لاستخدامها في مظاهر الاستعمال اليومي لها من وضوء أو غسل أو استحمام أو أي غرض آخر، لذلك فإن شركة فاجور تحرص كثيرا على التعامل بجدية مع شكاوى كل عملائها دون تفرقة بين عميل وآخر كما إن التعامل مع الشكاوى ليس بالأمر السهل ولكن صيانة فاجور تفهم أن الاستجابة لهذه الشكاوى والتعليقات بشكل إيجابي أمر حتمي لذلك فإنها تستفيد من التعليقات السلبية للعملاء وشكاويهم لتحسين منتجاتها وخدماتها كما أنها لا تتوانى عن تقديم الاعتذارات الصادقة للأشخاص الذين يشعرون بخيبة أمل أو غير راضين عن الخدمة وتعدهم بعمل أفضل في المستقبل لأنها ترى أن القاعدة الأولى لخدمة العملاء هي قبول أن العميل هو الملك بالفعل.
الحفاظ على سمعة العلامة التجارية
تعد المحافظة على سمعة العلامة التجارية لماركة فاجور العالمية أمرا ضروريا بالنسبة لشركة فاجور والعلامات التجارية بجميع أنواعها حيث أن الشركة تتفهم دورها جيدا كمسوق حيث لا ينتهي واجبها بمجرد إجراء عملية بيع بل إنها تحرص على مد جسور التواصل والثقة بين الشركة وبين العملاء في كافة الأنحاء بمصر كما أن الشركة فاجور تدرك جيدا هذه النقطة في العملية وتحرص على أن توليها اهتماما كبيرا لأنها تحرص على رضا العملاء وتخليهم من المتاعب بأعمال الصيانة على أكمل وجه إذا حدثت مشكلة للسخان فإنها تسرع على الفور بإصلاحه من خلال مجموعة كبيرة من أفضل الفنيين العاملين في صيانة السخان لأننا ندرك جيدا أن وجود عميل سعيد وراض هو قيمة كبيرة لعلامتنا التجارية فاجور كما إن الحفاظ على سمعة علامتنا التجارية يتم من خلال التواصل مع جمهور الشركة لأن ذلك سوف يساعدنا على كسب أننا في شركة فاجور نحرص على جذب المزيد من العملاء في المستقبل مع الحفاظ على قاعدة عملائنا الحالية كما أن لدينا الخبرة الكافية في التعامل مع شكاوى العملاء أو تعليقاتهم عن جهاز سخان فاجور وندرك الطريقة الجيدة التي نستجيب بها للعميل ونعمل بمنتهى الكفاءة في حل مشاكل العملاء.
المحافظة على العملاء من أهم أولويات صيانة فاجور
خدمة العملاء الرائعة سوف تؤدي إلى الحد الأقصى من الاحتفاظ بالعملاء كما إن زيادة قاعدة العملاء الحالية لا تقل أهمية عن الاحتفاظ بالزبائن وشركة فاجور لديها خدمة العملاء الممتازة والتي يمكن من خلالها الاحتفاظ بسهولة بالعملاء كما انه مع مرور الوقت يشعر العملاء بالثقة في الشركة وصيانتها ويصبح الاحتفاظ بالعملاء أمرا سهلا كما أننا نحدد الطريقة التي نتعامل بها مع العملاء ونعد رضا العملاء أمرا مهما عملنا التجاري حتى نظل دائما في محل ثقة عملائنا.